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• メール：gmarket@genepa.com
• 電話番号：+81-3-6679-1678
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FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

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• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(160-0023) 東京都 新宿区 西新宿6-12-1西新宿パークウエストビル5Ｆ

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
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