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FAQ

Q1. 상품은 언제 도착 하나요?
A. 발송일로 부터 평일 기준 3~5일 이내에 수령 가능 하십니다.
Q2. 배송 조회가 되지 않는데 왜 그런거죠?
A. 저희는 미국에서 배송을 시작합니다. 우체국 택배로 자세한 조회를 하고 싶으시면, 통관 후 국내 배송이 시작된 시점부터 조회 가능 하십니다.
Q3. 모든 제품이 당일 발송 인가요?
A. 저희는 구매대행 업체로서 모든 제품의 재고를 보유하고 있지는 않습니다. 현지 제조 상황에 따라 물품 수급이 상이한 점 양해 부탁 드립니다.
 
Q4. 정품인가요?
A.저희 USVITA는 각 브랜드 본사에서 직접 제품을 공급 받아 100% 정품 만을 판매합니다. 정품이 아닐 시 전액 환불해드립니다.

배송 관련

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