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배송은 언제쯤 되나요?
没事
好的
언제 발송되나요?
죄송합니다. 플랫폼 물류 이상으로 현재 배송이 불가능합니다.
방수방진 등급이 어떻게 되나요?
손님 안녕하세요:방수 레벨은 IPX4입니다.
지금 주문해도 배송하시나요?
언제 배송되나요?
주문 후 24시간 이내에 배송됩니다.
7월9일에 주문한거고 계속 발송이 안되길래취소하려다 문의한건데 오늘 발송으로 확인되네요16일 발송이면 언제 받아볼수있는건가요?
7-15일 정도
주문후 24시간이내 배송이라더니 일주일동안 확인도 안해놓고 사과는 커녕 갑자기 반말이라니 황당하네
죄송합니다만, 저는 한국 사람이 아닙니다. 한국말을 잘 못합니다. 용어가 표준적이지 않은 점 양해해 주십시오.
주문이 발생하면 우리는 24시간 내에 창고에서 Wish + 플랫폼의 창고로 발송하고, 플랫폼의 창고는 다시 손님에게 배송한다 (이 시간은 7-15일)
그럼 상품 도착까지 총 소요일이 7~15일? 그럼 늦어도 24일전에 도착? 주문하고 일주일동안 결제 상태는 그대로.. 답변도 매끄럽지 못하다 시스템 개선이 필요하다 답답한 소비자 입장을 양해해 주십시오
손님 안녕하세요:심정 이해합니다. 불편을 드려 죄송합니다.현재 화물이 한국 세관에 있는 것을 살펴보았는데, 국외 운송이기 때문에 시효가 비교적 길다는 것을 양해해 주시기 바랍니다현재 물류부와 송달 시간을 확인하고 있습니다. 거기에 답장이 오면 바로 답장드리겠습니다.
손님 안녕하세요:물류부는 다음과 같이 회신했다: 화물은 세관처에서 통관하고 있으며, 정상적으로 5영업일에 송달될 것이며, 통관이 지연되는 특수한 상황은 제외한다
11번 상품 길이조절 안되나요?
손님 안녕하세요?길이가 고정되어 있어서 조절이 안 돼요.
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