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배송 가능한가요?
언제쯤 배송이 될까요?
안녕하세요 . 고객님불편드려서 죄송합니다.재고가 부족되여 재입고 예정인데 시간 좀 걸릴 수 있는 점 양해바랍니다.아직 재고입고일이 정해지지 않아 정확한 발송일 답변드리기 어렵습니다.만약 기다리기 불편하시면 취소하셔도 됩니다. .감사합니다.
돈만 받고 물건 안주네요여러 사람이 당한거 같은데빨리 환불해주세요문의에 답을 안주네
21일 주문건 언제 받나요택배조회도 안되는데 확인해주세요
안녕하세요 고객님 통관 완료 후 한국 국내 택배사로 인계처리하려고 했는 데 배송비 때문에 지금 협의 중에 있습니다. 불편드려서 죄송한데 잘 처리 후에 계속 배송진행해 드리겠습니다 .많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
택배사 처리됐나요
죄송합니다 고객님 그동안 해결책을 찾으려고 애썼는데도 불구하고 잘 되지 않았습니다. 고객님께서 사이트에서 반품/취소요청하시기 부탁드립니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다.감사합니다.
즉시 취소 안하면 고객센타 신고 부터합니다
배송중 걸어놓고 취소도 안되게하고 이게 뭡니까지금 사기치는건가요내가 몇일을 기다렸는데
죄송합니다 고객님 환불처리진행중입니다.조금만 기다려 주시기 바랍니다.감사합니다.
환불 안됐는데 안해주나요
환불언제 되나요?
사기 당한거인가요 큐텐이 동네 구멍 가게도 아니고 사기를 치다니배송도 안오고 환불도 없고 답장도 없고
인천세관 통관 완료 후에 3주째 못받고 있습니다. 여름 다 지났는데 어떻게 처리 되나요?다른 분들 문의글 보면 취소도 안되는거 같은데 돈은 이미 지불이 되었고 고객센터 연락도 안되는데 취소 요청 해봐야 해결이 안될거 같은데 빙법을 알려주시기 바랍니다.
언제 취소 해줘요 ?
물건이 안왔는데 자기들 마음대로 배송완료라고 바꾸네요환불해주세요
발송가능일시 8/2일로 되어있는데 배송정보는 어떻게알수있나요
안녕하세요 고객님 불편드려서 죄송합니다발송이 되면 운송장 번호 등록하겠습니다.조금만 기다려 주시기 바랍니다.감사합니다
운송장 번호 알려주세요. 배송상태 확인하려고합니다.
죄송합니다 고객님 아직 발송이 안되어서 주문 취소하시기 바랍니다.감사합니다.
네.. 취소신청했으니 취소처리 얼른해주세요..
죄송합니다만 이해가 잘 되지 않는데 아래 질문을 보면어떤 내용에는 재고가 없고 어떤내용은 큐텐정산문제인데정확한 문제가 무엇인가요? 그리고 취소 및 환불관련하여여기와 고객센터에 문의를 했는데 답변이 없네요...소비자로써 돈은 지불되었고 답답합니다.
고객님 ~ 불편드려서 죄송합니다. 고객님의 주문건은 현재 큐텐 정산 지연 사태로 국내 택배 인계처리 하기불가한 점 많은 양해부탁드립니다.이미 요청하신대로 처리해드렸는데 카드 환불 부분에 대해 궁금하신 점 있으시면 고객센터로 문의하셔야 할 것 같습니다. 저희는 직접 고객님께 카드 환불 처리해 드릴 수 있는 권한이 없습니다.감사합니다.
21일 주문했습니다언제 받아볼수 있은까요?
안녕하세요 고객님 통관 완료 후 한국 국내 택배사로 인계처리하려고 하는데 배송비 때문에 지금 협의 중에 있습니다. 불편드려서 죄송한데 잘 처리 후에 계속 배송진행해 드리겠습니다 .많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
언저쯤 받아볼수 있을까요? ㅜㅠ
안녕하세요 고객님오래 기다리게 해서 죄송합니다.저희는 적극적으로 통관업체와 협의하여 가능한 빨리 다음주 내로 문제 해결하겠습니다. 잘 처리 후에 계속 배송진행해 드리겠습니다 . 시간 좀 더 양해바랍니다감사합니다.
배송지연으로 환불 취소 부탁드립니다
네 ~ 고객님 사이트에서 반품요청하시면 환불처리하겠습니다. 감사합니다.
반품 요청했습니다환불 부탁드립니다
네 ~ 고객님 환불처리했습니다.확인바랍니다.
취소승인 처리했다고 안내해주셨는데아직도 츼소요청상태로 뜨는데 확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님 저희 판매처는 이미 취소 처리했는데 환불에 대해 궁금하시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.감사합니다.
안보내주나요? 재고도 없이 판매하는건 아닐텐데 문의 안하면 진행상황을 알수가 없네요
죄송합니다 고객님 아직 입고가 안되어서 기다리기 불편하시면 취소부탁드립니다.감사합니다.
예상날짜도 없는건가요?
네 ~ 고객님 현재로서 예상날짜도 확인하기 어렵습니다.많은 양해부탁드립니다.
아니 장난하나배송 안된다그 취소하라면 끝입니까니가 기다려 달라면서기다렸는데 이제 와서 취소하라면 이런 멍멍이같은 경우가있나
불편드려서 죄송합니다. 고객님 큐텐 정산지연 사태로 배송해드릴 수 없는 부분 많은 양해부탁드립니다.다시한번 진심으로 사과드립니다.
배송지연으로 환불처리해주세요
안녕하세요 ~ 고객님 저희는 이미 취소승인 처리했습니다.카드 환불 문의는 고객센터 이용하여 진행부탁드립니다. 감사합니다.
물건이 송부안되면 취소처리 부탁합니다. 제가 물품을 받지 않았시.때문에 반푸처리가 되지 않습니다
기다리면 받을 수 있는건가요?
안녕하세요 고객님 이미 처리 완료 되었습니다. 기존 답변 참고바랍니다.감사합니다.
아직 반품중이라고만 나오고 처리가 안된것 같습니다.다시 확인 부탁드릴께요
고객님~ 저희는 이미 처리했으니 다른 부분에 궁금하신 거 있으시면 고객센터로 직접 문의하시기 부탁드립니다. 감사합니다.
7월22일 구입 후 7월26일에 한국 통관완료까지 나왔는데 아직 배송이 안되서 오늘 q100 사이트 에서 배송 조회하니 상품이 중국 물류센터로 반송되서 돌아가는걸로 나옵니다.제품을 회수를 한다면 주문 취소를 언제할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요 고객님 불편드려서 죄송합니다. 국내 택배 인계처리가 아직 안되고 있습니다.기다리기 불편하시면 사이트에서 반품요청 부탁드립니다.감사합니다.
판매자님 말씀으로는 기다리면 받을 수 있다는건가요? 배송받기가 불가능한 상황이면 사이트에서 반품요청 하겠습니다.
죄송합니다. 고객님아직까지 확실한 해결방안을 찾지 못해서 처리가 지연되고 있는 점 많은 양해부탁드립니다. 만약 고객님께서 기다리기 불편하시면 사이트에서 반품요청하시기 바랍니다.감사합니다.
배송해주시나요? 예정기간 지나서요
안녕하세요 고객님 사이트에서 취소요청하시면 승인처리하겠습니다.감사합니다.
7월 26일 통관 됐다고 문자는 빋았는데 아직 배송이 안되고 있네요. 언제쯤 받을 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 오래 기다리게 해서 죄송합니다.저희는 적극적으로 통관업체와 협의하여 가능한 빨리 다음주 내로 문제 해결하겠습니다.불편드려서 죄송한데 잘 처리 후에 계속 배송진행해 드리겠습니다 . 시간 좀 더 양해바랍니다감사합니다.
선풍기가갑자기필요해서주문했어요빠른배송부탁드립니다
안녕하세요 ,고객님 ^^ 저희 제품 믿고 구매해 주셔서 감사드립니다. 꼼꼼히 검수 후 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요 ~
8 월2일 배송날짜로바뀌었던데 넘 늦네요이 더위에 어떻게 지내라구 배송이늦어질까요빠른배송부탁드릴게요
네 ~ 발송되면 운송장 번호 등록하겠습니다조금만 기다려 주시기 바랍니다.감사합니다.
감사합니다^^
넵
7월 23일 주문건 언제 배송되나요?날씨가 넘 더워서 빨리 받아야하는데 확인부탁드립니다
안녕하세요 . 고객님불편드려서 죄송합니다. 재고가 부족되여 재입고 예정인데 시간 좀 걸릴 수 있는 점 양해바랍니다.아직 재고입고일이 정해지지 않아 정확한 발송일 답변드리기 어렵습니다.너그러운 마음으로 기다려 주시면 물량 확보 되는 대로 발송해 드립니다.감사합니다.
21일 주문했습니다배송 언제 되나요
안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 세관에서 통관목록심사완료 되었습니다. 송장번호는 CJ대한통운593554804293입니다.통관진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다. 금주 내 세관에서 반출완료 후 빨리 국내 택배사 인계처리하겠습니다. 조금만 기다려주시기 부탁드립니다.진심으로 감사합니다~
7/23에 구매하였습니다. 언제 배송될까요??
안녕하세요 고객님 ^^저희 제품 믿고 구매해 주셔서 감사드립니다.일요일 쯤 발송예정입니다. 발송되면 운송장 번호 등록하겠습니다.해외직구 상품 발송후 수령까지 약 7일-10일 정도 (공휴일 제외) 소요됩니다.이부분 참고 부탁 드립니다.감사합니다.
주문했습니다 빠른 배송 부탁드려요여름이라 한시가 급하네요
안녕하세요 ,고객님 :)저희 제품 믿고 구매해 주셔서 감사드립니다. 꼼꼼히 검수 후 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요 ~
배송이 좀 오래 걸리는 것 같은데 더 시간이 소요된다면 취소하려고요. 언제 배송 되나요?
안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 세관에서 통관진행중이라 취소불가합니다송장번호는 CJ대한통운593554870476입니다.통관진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.세관에서 반출완료 후 빨리 국내 택배사 인계처리하겠습니다. 조금만 기다려주시기 부탁드립니다.진심으로 감사합니다~
리모컨 있는 제품인가요?
리모컨 따로 구입 가능한가요?
안녕하세요 고객님 리모컨이 불포함되어 있습니다.리모컨 필요하시면 별도로 찾으셔서 구매하셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
이틀이 지나도록 아직도 배송요청 상태인데 언제 보내주시나요?ㅠㅠ그리고 발송 후 수령까지 대략 1주일 소요되나요?
안녕하세요 고객님 금주 내 순차 발송예정입니다.발송되면 운송장 번호 입력하겠습니다.최대한 빨리 재촉하여 처리하도록 하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
빠른 배송 부탁드립니다… 너무 더워요ㅠ
언제받아볼수있나요?
안녕하세요 ,고객님 :)저희 제품 믿고 구매해 주셔서 감사드립니다. 꼼꼼히 검수 후 금주 내 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요 ~
중국버전인가요?
안녕하세요 고객님 해당 제품은 중국 내수용으로서 미홈앱 사용시 지역을 중국으로 설정하셔야 됩니다 .참고바랍니다. 감사합니다.
냉기가 나오는 전면부 팬 고장으로 부품 구입문의드립니다
구입 배송 가능하나요?
안녕하세요 ~ 고객님 진심으로 죄송합니다 현재 내부 시스템로 인해 상품 발송이 임시 중지되었습니다. 회복 시간 아직 미확정이여서 양해 부탁드립니다 감사합니다
배송 언제되나요??
관부가세 포함된 가격인가요? 배송예정일은 며칠걸리나요?
안녕하세요,고객님.해당 제품 관부가세 포함으로 저희쪽에서 처리해 드립니다. 해외직구 상품 발송후 수령까지 약 7일-10일 정도 (공휴일 제외) 소요됩니다.참고 부탁드립니다.감사합니다
안녕하세요냉기가 나오는 전면부 팬 고장난것 같은데 팬 부품 구입은 어떻게 하면될까요?
언제 발송되나요?대락적인 날짜라도 알려주세요
관세 포함가격인가요??
안녕하세요,고객님.해당 제품 관부가세 포함으로 저희쪽에서 처리해 드립니다.참고 부탁드립니다.감사합니다
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